Blog

Umori me ovaj odmor

Petak. Dan koji označava kraj radne nedelje i početak vikenda. Pravo vreme da se opustimo i odmorimo od svakodnevnih obaveza. Ali i da razmislimo o odmoru. Jedna moja klijentkinja došla je na svoju sesiju u ponedeljak vidno uznemirena. Bio je vikend. Nije mi bilo baš jasno šta je ono što je moglo da pođe po zlu od našeg poslednjeg susreta.

(више…)

Zaglavljeni u liftu. Ili možda u komunikaciji?

Oni su dugogodišnji prijatelji. Poznaju se ceo život. Jelena, Marko, Sara, Strahinja, Ivan i David. Nekadašnji klinci, sada odrasli, poslovni ljudi, koriste svaki trenutak slobodnog vremena da se ponovo okupe. Ovog puta, povod je bio Ivanov rođendan. Nakon sedeljke u njegovom stanu, uputili su se u restoran da nastave slavlje.

(више…)

Kako prodati sneg eskimima?

Ukoliko želite da prodate sneg eskimima morate da otkrijete zašto im je potreban. Takođe je važno uzeti u obzir činjenicu da nisu svi eskimi isti. Različiti tipovi ličnosti, različito razmišljaju i ponašaju se. U našem prethodnom blogu govorili smo o Ivani. Zašto su moji kupci prestali da kupuju? Odgovor na ovo pitanje bio je cilj Ivanine sesije. Takođe, dali smo vam smernice kako da komunirate sa tipovima ličnosti Thinker i Persister prilikom prodaje. Ovaj blog biće posvećen prodajnim trikovima koje možete koristiti u komunikaciji sa  preostala 4 tipa ličnosti. U pitanju su Rebel, Promoter, Harmoniser i Imaginer. (више…)

4 najčešće zablude o konfliktima

Šta prvo pomislite kada čujete reč konflikt ?

Asocira vas na nešto loše, nešto negativno, zar ne? Bilo da se radi o poslovnom ili privatnom životu, malo je onih koji konflikte percipiraju kao nešto dobro i konstruktivno. Svađa, povišen ton, neslaganje, nešto što uništava timski duh, uglavnom su neke od  prvih asocijacija na konflikt. Međutim, konflikti mogu, ali ne moraju nužno biti destruktivni. Neretko se dešava da u konfliktima zapravo leži prilika za učenje, napredovanje i razvoj. (више…)

6 ljudi, 6 ćudi – kako razgovarati sa onima koji previše kontrolišu?

Bela poslovna košulja, teget pantalone, strukirani sako, rokovnik, olovka i fascikla sa dokumentacijom. Dok namešta nestašni pramen kose ukosnicom, zakačila je rukom svoje naočare. Popravlja ih dok se horizontalne bore oslikavaju na njenom čelu. Sve mora biti uredno za početak nove radne nedelje. Ovo je Milena, regionalni menadžer jedne multinacionalne kompanije. Ona obavlja odgovoran posao koji zahteva veoma razvijene organizacione sposobnosti. Naime, Milena od svojih saradnika zahteva pravovremene i tačne informacije, koje će kasnije biti organizovane u vremenski strukturirane aktivnosti. (више…)

Kako da JA postane MI? Otkrivamo vam 5 tehnika za uspešno rešavanje konflikata

Baš ništa danas ne ide po planu. Koliko god se trudili, dobijate negativan feedback od svog menadžera. Vremena je kao i uvek veoma malo, nove ideje kao da sa vama predugo igraju žmurke, a kao za inat, vaš sin je juče za ručkom izrazio želju da odete na zajedničko porodično putovanje za vreme prvomajskih praznika. Povišica zbog uspešno obavljenog projekta bi to rešila, ali da biste je tražili, najpre morate dobro obaviti posao. I taman kada ste pomislili da situacija ne može biti stresnija na vratima se pojavljuje Natalija sa zadatkom najvišeg prioriteta koji mora biti hitno obavljen. Vaš menadžer taj isti zadatak delegira vama. Osećate kako polako „pucate po šavovima“. Opterećeni ste. Stres je dobio bitku protiv vas. Nastao je konflikt.

(више…)