Različiti tipovi ličnosti u vašem timu – Kako ih voditi?

Koliko puta ste čuli rečenicu „Sto ljudi, sto ćudi?“ za objašnjenje neke konfliktne situacije. Sasvim je u redu da ljudi imaju različita mišljenja i karaktere, međutim ukoliko su ti različiti karakteri članovi tima koji bi trebalo da svakodnevno komuniciraju i rade na istom cilju, ne možete to prepustiti slučaju.

Iako je vođenje tima u kome su svi članovi sličnih osobina naizgled dobra opcija, ubrzo bi se pokazalo da to vodi u monotonost i neinovativnsot. Razlike među članovima tima mogu biti izvorište novih ideja, kreativnosti i dinamičnosti, ukoliko ih razumete i usmeravate na pravi način.

Prema PCM metodologiji, svaka osoba ima jedinstvenu strukturu ličnosti sačinjenu od 6 različitih tipova u ličnosti, te bi joj kao takvoj trebalo pristupiti na jedinstven način.

Kako to možete iskoristiti da biste uspešno vodili tim, pročitajte u nastavku teksta:

#1 Odvojite vreme da upoznate svakog člana tima

 

Pored svoje ekspertize, svaki zaposleni unosi i svoju ličnost na radno mesto. Svako od članova tima na drugačiji način komunicira, usvaja, daje informacije i gradi odnose sa kolegama. Veoma je važno da razumemo ko su ljudi koji čine naš tim.

Kakve su njihove navike, preferirani stilovi komunikacije, šta im prija, a šta ih uvodi u stres. Upravo od toga će umnogome zavisiti timska dinamika i dostizanje poslovnih uspeha.

Da bismo vam objasnili kako dubinska struktura ličnosti svakog člana utiče na dinamiku tima, daćemo konkretne primere.

• Sigurni smo da svi u timu imate osobu koja je izuzetno posvećena, pronicljiva i savesna. Persisteri su izuzetno posvećeni zadatku. Svet posmatraju kroz prizmu svojih vrednosti i uverenja. Vole da iznose svoje mišljenje, ali i da čuju tuđe. Ukoliko želite da motivišete jednog Persistera upitajte ga za mišljenje o konkretnom zadatku ili odluci.

 

#2 Saznajte kako članovi tima vole da rade

Prisetite se, kako izgleda jedan tipičan dan u vašoj firmi ili kancelariji?

Dok neke kolege najradije vole da se osame i rade u tišini ili uz vrlo laganu muziku, drugi uživaju da rade uz glasne i dinamične ritmove i inspiriše ih gužva. Takođe dok određeni članovi tima vole da imaju detaljna uputsva, drugima činjenice nisu toliko važne i žele brzo da prodru u suštinu zadatka.

Da li u svom timu imate onog zamišljenog kolegu, koji najčešće izbegava gužvu i voli da bude sam, ali donosi sjajne ideje? 

• Imagineri vole da imaju jasna uputstva kao i vreme za razmišljane pre nego što se odluče na akciju. Kada nema distrakcije, umeju da zaborave na vreme dok rade. Na kraju dana dolaze sa sjajnim kreativnim rešenjima.

Ukoliko ste prepoznali nekog vašeg kolegu u ovom opisu, važno da mu uvek date prostor za razmišljanje. Pustite ga da promisli. Da pronađe najbolju opciju. Ukoliko ga budete pritiskali da vam informaciju da odmah, gotovo sa sigurnošću ćete ga uvesti u stres.

 

#3 Posmatrajte kako članovi tima reaguju na stres

Upravljanje stresom je važna veština koju bi trebalo da razvija svaka osoba bilo da govorimo o poslovnom ili privatnom kontekstu. Različiti ljudi različito reaguju na stresne nepovoljne situacije.

Iz tog razloga veoma je važno da prepoznamo različite destruktivne paterne ponašanja kako kod sebe, tako i kod svojih kolega, te da nastojimo da sprečimo eskalaciju stresa kad god je to moguće.

Kada Thinker, neko ko je odgovoran, organizovan i fokusiran na činjenice, upadne u stanje stresa počeće da se ponaša perfekcionistički. Previše će obraćati pažnju na detalje. Kako biste ga podstakli da izađe iz ovakvog osećanja, dajte mu neophodne informacije, postavite pitanja i govorite logično. Ponudite mu nekoliko opcija i pustite ga da odluči o ishodu.

 

#4 Većina ljudi želi samo da ih neko čuje

Kada ljudi govore o zadovoljstvu na poslu, neretko je jedan faktora koji ističu to da žele da ih neko ceni. Da ih suštinski sasluša i zainteresuje se za to što imaju da kažu.

Ljudi žele da znaju da su važan deo kompanije i da svojim radom doprinose vrednostima i ciljevima organizacije. Imaju potrebu za pripadnošću, harmonijom i dobrim odnosima sa kolegama. Da ih neko ceni kao čoveka.

• Sve prethodno navedeno posebno je izraženo kod tipa u ličnosti Harmoniser. Ovaj tip u ličnosti preferira komunikaciju na ličnoj osnovi i oseća se prijatno na radnom mestu kada se oseća poštovano i prihvaćeno kao individua.

Harmoniseri će ispoljavati svoj maksimum, kada pokažete iskreno interesovanje za njih, osigurate im podršku i dostupnost. Važno je pitanje: „Kako si?“. Važno je da pre svega budemo ljudi.

 

#5 Prepoznajte koji članovi tima su najbolji za određeni zadatak

Organizacija je složeni živi sistem. Neophodno je da svi njeni delovi funkcionišu kao jedinstvena celina u smeru istog cilja kako bi bila uspešna.

Kako bi se postiglo jedinstvo u kome su istovremeno članovi tima zadovoljni, a pritom kompanija postiže očekivane rezultate važno je da pravi zaposleni bude na pravom radnom mestu. Šta to praktično znači?

Ukoliko posmatrate svoj tim zaključićete da se neki ljudi sjajno snalaze u određenim zadacima i izazovima dok im oni drugi ne idu baš najbolje. Važno je da svaki zaposleni obavlja posao koji mu prirodno najbolje leži, kao i da ostavite adekvatan prostor za razvoj i učenje. Evo primera.

• Imate li i vi kreativce u timu koji pronađu rešenje tamo gde ga niko ne vidi, a istovremeno se izuzetno dosađuju na sastancima? Spontan i razigrani  Rebel uvodi zabavu u svaki posao, a svoj pun potenciajl doseže kada može da izrazi svoju kreativnost. Sjajno se snalazi u kreativnim industrijama ili marketingu.

 

• Poznajete li one osobe koje deluju vrlo šarmantno, izuzetno su ubedljive i primetili biste ih u svakoj gužvi? Promoteri uživaju u izazovima i lako im se prilagođavaju. Izuzetno su vešti u pregovaranju, te su često vođe ili članovi prodajnih timova. Neretko se oslanjaju na intuiciju. Kako im je dinamika neophodna u radu, nastojaće da je unesu u svakodnevni rad, te tako mogu probuditi i pokrenuti uspavane igrače.

 

Da biste efikasno vodili vaš tim potrebno je da pored usmeravanja ka istom cilju imate na umu koje ličnosti su uključene na tom putu. U većini slučajeva ljudi će ponavljati obrasce ponašanja, tako da možete predvideti kako će reagovati u različitim situacijama.

To će vam omogućiti da izbegnete nepotrebne konflikte, unapredite komunikaciju i motivišete članove tima kako bi dostigli svoj puni potencijal.

Ukoliko vam je ovaj blog bio interesantan i želite da saznate više o PCM metodologiji, kliknite na sledeći link: